Die US-amerikanische Webseite www.whatthetrend.com gibt Informationen über die aktuellen twitter-Inhalte und worüber zur Zeit am meisten getwittert wird.
Die Graphik zeigt die Top-10-Inhalte des Jahres 2011. Man sieht, dass viele Bereiche abgedeckt werden: Stars, Sport, Weltgeschehen, Ereignisse wie Weihnachten und Politik. Man twittert einfach über alles!!! Gemessen wurde über die Anzahl der Hashtags.
Das Video zeigt das breite Spektrum der twitter-Mitglieder. Warum und für welche Zwecke nutzen sie twitter? Das wird hier zusammenfassend in einem schönen Video gezeigt :)
twitter bietet demnächst eine neue Form von Profilen an, die perfekt auf die Bedürfnisse von Unternehmen abgestimmt sind. Es ist ein übersichtlicheres Layout mit Platz für Firmenlogo, Beschreibung und Bilder. Ausserdem ist es frei von fremder Werbung und man kann selbst bestimmen, in welchem Ausmaß und für was man werben möchte.
Des Weiteren gibt es die Funktion der “promoted Tweets”. Wenn man z.B. ein Video posten will, wird eine Vorschau auf das Video erzeugt und man muss nur noch auf “play” klicken.
Die Vorteile von twitter gegenüber anderen social-media-Plattformen sind:
Gibt es auch Gefahren und Risiken? Die Nachteile:
Hier ist ein anschauliches Diagramm das zeigt, für welche Zwecke social-media-Plattformen von Unternehmen genutzt werden. Auf dem unangefochtenen ersten Platz liegt mit 73,6% die Pressearbeit bzw. Public Relations. An zweiter Stelle folgt die Kundenbindung mit 59,5% und das Online-Reputationsmanagement liegt mit 51,3% auf dem dritten Platz. Social-media-Plattformen werden laut dieser Umfrage am häufigsten für die PR, den Kundenkontakt und für das Reputationsmanagement genutzt. Diese drei Bereiche finden alle über 50% in sozialen Netzwerken Anwendung.
Bereiche wie Marktforschung, Produkteinführung/-launch, Werbekampagnen oder Personalmarketing liegen mit prozentualen Werten zwischen 35%-45% im Mittelfeld. Es zeichnet sich also ein Trend ab, für welche Bereiche die sozialen Netzwerke wie z.B. twitter, besonders beliebt und effektiv sind.
twitter war eigentlich als ein neuer Weg für den schnellen direkten Kommunikationsaustausch zwischen Personen gedacht. Doch unter den Mitgliedern sind schon lange nicht mehr NUR Privatpersonen: Organisationen und Unternehmen sind auf den fahrenden Zug des twitter-Hypes aufgesprungen und nutzen die Plattform, um an Popularität zu gewinnen oder um Informationen mitzuteilen.
“Wie soll das funktionieren? Wie soll ein unbekanntes Unternehmen oder eine Organisation auf sich aufmerksam machen?”
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um in der twitter-Welt Anschluss zu finden. Man kann seinen Beitrag gezielt an andere Mitglieder richten, indem man ein “@” vor den Benutzernamen des anderen Mitglieds setzt. Die Nachricht wird dann direkt auf das Profil des anderen Mitglieds gesetzt.
Nehmen wir wieder einmal LadyGAGA, die unangefochtene twitter-Königin, zum Beispiel: Das hippe Berliner underground Modelabel “crazy frog” hat eine neue Kollektion auf den Markt gebracht und möchte darauf aufmerksam machen. Ein Tweet könnte beispielsweise so aussehen:
“@LadyGAGA: Hey Mother Monster, check out the latest collection!!! visit www.crazyfrog.de“
Es erscheint der Eintrag auf Lady Gagas twitter-Profil..und von ihren 18.657.441 Followern wird sicherlich der ein oder andere auf der Webseite vorbeischauen und eventuell auch etwas bestellen!
Doch natürlich dreht sich nicht alles nur um Celebrities. Es gibt auch sachliche, seriöse Vertreter auf twitter, Beispiel: die Tagesschau. Die Tagesschau nutzt twitter, um die aktuellen Geschehnisse in der Welt im Schlagzeilen-Stil mitzuteilen. Gerade wenn man viel unterwegs ist und nicht immer eine Zeitung bei sich hat, wohl aber sein Smartphone (!!) kann man via der mobilen Version von twitter im ständigen Kontakt mit der Aussenwelt bleiben und ist dank der brandaktuellen tagesschau-Schlagzeilen immer top informiert.
Am Beispiel der Tagesschau möchte ich auf eine weitere Funktion von twitter aufmerksam machen: die “hashtags”. Hashtags? Was ist das?
Ein hashtag ist so etwas: #
Es bietet die Möglichkeit, seiner Meldung ein oder mehrere “Stichworte” hinzuzufügen. Lautet die Eilmeldung z.B. so:
“Angela Merkel tritt als Kanzlerin zurück! Steckt die CDU in einer tiefen Krise? #AngelaMerkel #CDU #Krise”
Es wurden dem Beitrag 3 Stichworte hinzugefügt. Wenn eine Person in der twitter Suche z.B. Angela Merkel eingibt, dann werden neben der Person auch die aktuellen Einträge erscheinen, die als Stichworte Angela Merkel haben oder direkt an sie gerichtet sind.
…und worum geht’s hier eigentlich??
Hat man das noch nicht gemerkt?!? Es geht hier um twitter!!!!! und nein, nicht was und wie oft Hollywood-Stars am Tag twittern!! Das Fach heisst doch innovative Marketingmethoden!! (wäre ich gerade bei twitter und nicht bei tumblr..was hätte ich dann wohl gemacht?! Ja, richtig! Ein hashtag davor gesetzt: #innovative Marketingmethoden :)
Wir sollten den Wert von social-media-Plattformen für Unternehmen untersuchen. Wie können Unternehmen am besten von sozialen Netzwerken profitieren? Das werde ich in meinem nächsten Eintrag ausführlich erklären.
Der deutsche twitterbaum :)
Die Aussage dieses Schaubilds ist für den eigentlichen Sinn meiner twitter-Analyse von eher sekundärer Bedeutung, mir hat es jedoch optisch so gut gefallen, dass ich es an dieser Stelle nicht vorenthalten möchte ;)
Es zeigt die verhältnismäßig meisten “twitterer”, gemessen an der Anzahl ihrer “follower”. Zeichnet sich hier ein Großstadttrend ab…? Ist twitter hip und angesagt und man muss es haben um cool zu sein? Oder liegt es daran, dass in den großen Städten die meisten Prominenten leben, die ein starkes Mitteilungsbedürfnis haben…
twitter ist mittlerweile kein Fremdwort mehr und hat sich in den letzten Jahren zu einem festen Bestandteil der social-media-Welt etabliert.
Das Diagramm zeigt, dass von Februar 2009 bis August 2010 die Besucherzahlen aus Deutschland fast konstant angestiegen sind und nur kleinen Schwankungen unterliegen. Mit einem Wert von 300.000 Besuchern (Stand: Februar 2009) und sensationellen 3 Millionen Besuchern im August 2010 hat sich die Anzahl vertausendfacht! Deutschland hat das twitter-Fieber gepackt und wird es wohl so schnell nicht mehr los lassen.
Wie kann es zu so einem eklatanten Anstieg kommen? Meiner Meinung nach sind die Hollywood-Stars daran nicht ganz unschuldig. In den USA ist twitter längst im Alltag angekommen und es wird einem pünktlich zum Frühstück die “ungeschminkte Wahrheit” eines IT-Girls in Form eines Foto-Tweets präsentiert: Ungestylt, mit Kaffeetasse und einem verschlafenen Gesichtsausdruck wirken die sonst so perfekten Stars erschreckend echt. twitter ist ein Medium, das die Inhalte ohne Zwischenschritte direkt vermittelt. Das Foto eines ungeschminkten Stars ist nur ein Beispiel dafür, warum twitter in Deutschland bekannt wurde. Es gibt überall auf der Welt Menschen, die sich für das Privatleben der Stars interessieren und deswegen werden solche Inhalte auch in den deutschen Medien publiziert.
Die beliebten, berühmten Stars, die sich dieser “Macht über die Massen” bewusst sind, können das Medium twitter instrumentalisieren und z.B. die Leute aufrufen, zur Wahl zu gehen oder auf Probleme in der Welt aufmerksam machen und damit einen Beitrag zur “awareness” leisten. Vielleicht vergöttert jemand Lady Gaga so sehr, dass sie ihn in 140 Zeichen davon überzeugt hat, zur nächsten Wahl zu gehen ;)
Eine kurze Frage, die im Eingabefeld von twitter steht. 140 Zeichen für eine Antwort. Die erste Nachricht schrieb Jack Dorsey, Mitarbeiter der Firma Odeo in San Francisco im März 2006:
“just setting up my twttr.”
Der vokalfreie Name war zu dem damaligen Zeitpunkt an die online community für Fotos “flickr.” angelehnt, wurde später jedoch in “twitter” umgeändert.
Die Idee der social-media-platform hatte Dorsey zusammen mit seinen Mitarbeitern der Podcasting-Firma Odeo, die einen virtuellen Weg zur internen Kommunikation via Kurznachrichten entwickelten. Vier Monate nach dem ersten Tweet von Dorsey wurde die erste öffentliche Version von twitter vorgestellt, davor war sie nur den Mitarbeitern von Odeo zugänglich.
2006 wurde Twitter ein Produkt der Firma Obvious. Der Dienst gewann sehr schnell an Popularität und wurde bereits im April 2007 als eigenständiges Unternehmen ausgegliedert.
Twitter wird international
Im April 2008 verkündete twitter, dass eine japanische Version geschaffen werde, weil nach den USA die meisten Mitglieder sich in Japan befinden.
Ein Jahr später, im November 2009, wurden weitere Sprachversionen wie Französisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch verfügbar.
Momentan befinde ich mich noch in der Orientierungs-und Ideenfindungsphase und deshalb gibt es keine twitter-News auf meinem Blog.
Ich möchte jedoch auf einen kleinen Vorgeschmack auf kommende Einträge geben und auf diesen Blog verweisen, den ich gerade bei meinen Recherchen gefunden habe.
Blog von Stefanie Weiß im Rahmen der Vorlesung "Innovative Marketingmethoden"
